Política de Devoluciones

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

1. Plazo para devoluciones: Tienes un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para solicitar la devolución.

2. Condiciones: El producto debe estar en su empaque original, sin uso, y en las mismas condiciones en las que fue recibido.3

3. Productos no elegibles: Artículos de uso personal, higiene o productos personalizados no podrán devolverse por razones de seguridad e higiene.

 

PROCEDIMIENTO

1. Envía un correo a tiendainovar@gmail.com con tu número de pedido, fotos del producto y el motivo de la devolución.

2. Evaluaremos tu caso y te responderemos en un plazo de 3 días hábiles.

3. El cliente asumirá los costos de envío salvo que se trate de un error de Tienda Inovar.